- За 1 сутки до заезда возвращается 100% от стоимости бронирования
- Менее, чем за 1 сутки до даты заезда предоплата не возвращается. Оплаченные денежные средства могут быть переведены в депозит в размере 100% и использованы в течение 1 года в отеле 6-12-24.*
- *Депозит может быть использован только на услуги проживания.
- При групповом бронировании (от 5 номеров) за 5 суток до заезда возможна отмена бронирования.**
- **Условия для группового бронирования согласовываются индивидуально.
- Если гость освобождает номер за 1 или более дней до окончания срока проживания сумма оплаты, внесенная ранее, не возвращается.
Для проведения отмены бронирования, гость обязан предоставить заявление на возврат денежных средств, способ возврата денежных средств и причину отмены бронирования.
Денежные средства будут возвращены в течение 7-30 дней с момента подачи заявления, в зависимости от способа возврата и банка плательщика.